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询价回复话术(6 条)

顾客第一次来问价格、库存、规格或运费时使用:先欢迎,再报价或了解需求;顾客暂时不买时也有体面的收尾。

黄色底的 {变量} 是占位符,复制后请换成真实内容再发送。

首次询价·欢迎

您好{称呼},欢迎光临{店铺名}!请问您想了解哪一款呢?可以发图片或型号给我,我马上帮您查价格和库存~

报价·单品

{称呼}您好,{产品名}目前售价 {价格},现货可发。{规格}都有,您需要哪一种?我帮您确认。

报价·批量

感谢您的询价!{产品名}单件 {单价},{数量}件以上可以按 {批量价} 计算。请问您大概需要多少数量、什么时候要货?我按您的需求给您出正式报价。

询问需求再推荐

{称呼}您好,为了推荐最适合的款式,想先请问:主要是自用还是送人?预算大概多少?有没有偏好的颜色或尺寸?

运费与配送

运费说明:{地区}地区运费 {运费},满 {包邮门槛} 包邮。一般下单后 {发货天数} 个工作日内发出,到货时间以物流为准。

顾客暂时不买

没问题{称呼},您可以慢慢考虑~我先把产品资料和价格发给您保存,有任何问题随时找我。

其他场景

议价 · 催单 · 售后 · 好评邀请 · 节日问候

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